大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于情感挽回粉丝引流的问题,于是小编就整理了2个相关介绍情感挽回粉丝引流的解答,让我们一起看看吧。
客流下滑的时候,实体店应该如何挽回顾客?
你没有说明你的实体店具体经营什么,无法给出你具体的方案。因为我自己开了两个实体店(一家食品和一家内衣店),就拿我自己的说说。
一、食品店
我自己主营是米线,这类消费者居年轻人多。因为现在的经济下滑,在家上我们本地没有产业支持,人流量已经没有往日多了。
那么,就涉及到怎么留住老顾客,避免被新开的店铺吸走人气?
1.保持味道,并改变花样。食品说到底还是要好吃,怎么在越来越刁顾客的嘴里吃出好来?那就要更新。在原有的基础上,改变花样,要有吃苦的精神,多学习。
2.份量足。要给顾客留下既吃饱又吃好的印象。
3.搞活动。 可以通过办免费会员卡打折或者吃就送的活动,而且要不定期搞活动。
二、内衣店
1.做到不积压货。积压的货越多,资金难以周转,无法上新来拉拢顾客
2.眼光要独特。选择上货的时候,要分析本地的消费情况以及喜好。
谢谢邀请,作为一个实体营销方面的自媒体创作者,我尝试着回答。
首先我们要分析为什么客流会下滑,是服务或者产品质量不够好?还是因为竞争的关系?
如果是因为服务或者产品的关系,我们改善一下,顾客就慢慢的回来了,如果是因为竞争,那么我们可以通过一些方案锁定顾客长期消费,比如充值。
我们可以去整合一些其他商家用来引流的产品,打包在一起作为我们的客户充值的赠品。
同时充值后送给客户一定金额的代金券,比如充值1000元送面值50元的代金券20张,这个代金券根据自己店铺的实际情况来设计,***如店铺的单品价格是300~350元,你可以设计代金券的使用条件为消费满360元。这样一来顾客有可能为了使用代金券而多买一份产品。
知行创优®原创经营问答系列(333)
我是黄翰德,国家高级营销师,实体经营实践15年。欢迎关注我(知行创优黄翰德)!
问题关键词:客流下滑,挽回顾客
客流下滑:进店人数减少
挽回顾客:提升顾客忠诚度
⑴经济环境(购买力下降/收入减少)
⑵地理环境(人口迁移/城市化进程)
⑶空间环境(同业增加)
⑷竞争环境(营业推广/营销动作)
客户流失的原因及挽回的办法有哪些?
不管是经营企业,还是开店,在一切的商业活动中,客户都扮演着非常重要的作用,哪为什么客户会流失呢?无非以下几点:
1.市场竞争激烈,产品同质化严重,客户选择多样
2.没有一套完整的引流--锁客--回流--成交--裂变的系统
4.市场随时变化,产品更新迭代速度满足不了客户的需求
5.给客户承诺的没有兑现,产生了信任问题,客户不回重复消费
7.客户开发以后没有及时维护,跟踪不到位
8.公司的运营模式发生了变化,导致客户流失
9.其他原因
客户流失的原因及挽回的办法有哪些?
首先,我认为,客户流失的原因有很多种,有企业自身的原因,也有客户自身的原因,至于挽回与否,有的事可以挽回,有的不能挽回,还有的是没有必要挽回!所以我们要做的事,挽回能挽回的,留住即将流失的和未来有可能流失的客户!
客户流失的原因千千万,留住客户的方法万万千!但是,最主要的还是要根据事情的基本情况,来做最适合的应对,只有先找出流失的原因,才能做出最好的判断和做最有效的方案!找出病因才能挖出病根!如果现在给你很多个流失的原因和很多个解决的方案,那是不负责任的,这本身对你的企业没有任何作用,因为这根本没有做到对症下药!
其实,我想说的是,我们要想尽一切办法去留住客户,而不是要想办法去挽回客户!客户流失,一定是我们自己做的不好,改善自己本身,才是最重要的事情!好的产品,好的服务,好的营销策略永远是最基本,也是最重要的东西,目标就是服务好客户,让客户满意!只要让客户满意了,他自然会留下来,只要让客户满意了,就算他走到天涯海角,他也依然会想起你,甚至,他还会告诉身边的人知道,让别人知晓你的存在!
除了把产品质量做好,服务做好以外,其他都是很虚的东西,不要本末倒置!最主要的是“用心”二字!
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